Moradores de Itaúna voltaram a denunciar falhas persistentes nos serviços de telefonia móvel e internet, mesmo após a operadora Vivo afirmar que a situação já foi normalizada no município. As queixas, que se intensificaram nas últimas duas semanas, apontam instabilidade contínua no sinal, afetando desde chamadas básicas até o uso de dados móveis em diferentes regiões da cidade.
Segundo relatos enviados ao Jornal S’Passo, os problemas não são pontuais, como informado pela empresa, mas sim recorrentes e em diversos bairros. Consumidores descrevem dificuldades frequentes para completar ligações, além de lentidão e quedas constantes na conexão com a internet, o que tem impactado diretamente atividades de trabalho, estudo e comunicação cotidiana.
A insatisfação também ganhou força nas redes sociais, onde moradores passaram a compartilhar experiências semelhantes, reforçando a percepção de que a falha não se limita a casos isolados. A mobilização digital ampliou a pressão sobre a operadora e trouxe visibilidade ao problema enfrentado por usuários locais.
“É impossível confiar no sinal. A gente fica sem internet no meio do trabalho e, quando tenta ligar, a chamada simplesmente não completa. Já tem dias que isso acontece direto e nada muda”, relatou um leitor do Jornal S’Passo, em mensagem enviada à reportagem.
Em nota oficial, a Vivo informou que as intercorrências registradas anteriormente foram causadas pelo rompimento de um cabo óptico, provocado pela passagem de um caminhão com carga elevada. A empresa destacou que equipes técnicas foram acionadas imediatamente para realizar os reparos e que, após a intervenção, os serviços teriam sido restabelecidos integralmente.
No entanto, após a divulgação do posicionamento, novos relatos encaminhados à reportagem indicam que a normalização mencionada pela operadora não se confirmou na prática. Usuários continuam reportando sinal fraco, oscilações e dificuldades de conexão, o que mantém o cenário de insatisfação e levanta questionamentos sobre a qualidade e a estabilidade do serviço prestado em Itaúna.
