“Ligue 192 VoIP”: Samu cria aplicativo para agilizar chamados 

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Moradores de Itaúna e região têm agora a possibilidade de utilização de um aplicativo do Samu para abertura de chamados. O ‘Ligue 192 VoIP’ pode ser baixado de graça nas lojas de aplicativos de celulares com sistema Android e IOS, servindo como forma de fazer contato com as equipes de resgate pela Internet (VoIP). 

De acordo com Flávio Barão, representante do Cis-Urg Oeste, o aplicativo pode ser usado em situações em que a pessoa estiver sem a rede de telefonia à disposição, mas com acesso à internet. As chamadas podem ser feitas diretamente pelo aplicativo, utilizando as redes 3G, 4G ou wi-fi. 

“O aplicativo foi desenvolvido após muitas reclamações da instabilidade das redes de telefonia, que estão em congestionamento constante, bem como para atender também às zonas rurais que não tem rede de telefonia”, explica. 

No momento do download, é preciso registrar os dados e cadastrar o município de origem. O usuário receberá um SMS com um código de validação para confirmar o número de telefone. Essa medida ajuda a reduzir trotes e garante mais segurança no uso da ferramenta. 

Ao acionar, basta acessar o ‘Ligue 192 – VoIP’, a orientação é usar o GPS do celular. Assim, a localização será identificada com mais rapidez. Caso não seja possível, o solicitante poderá informar o local do chamado posteriormente. 

Itaúna foi a primeira cidade onde foi divulgado o aplicativo publicamente, que foi desenvolvido pela empresa Seg Tecnologia, e está disponível nos 64 municípios consorciados do Cis-Urg Oeste.