Neste final de ano, os passageiros do transporte público de Itaúna, vão enfrentar mais um aumento nas tarifas de ônibus. O valor atual de R$ 6,50 deve subir para R$ 7,20, conforme prevê o contrato entre a empresa de transporte e a prefeitura. A medida, que é respaldada pela legislação vigente, tem gerado um grande desconforto entre os usuários, que se manifestam principalmente nas redes sociais.
Nos últimos dias, diversas postagens e comentários nas redes sociais têm expressado a insatisfação dos passageiros. Muitos relatam problemas contínuos com a qualidade dos ônibus, que, segundo eles, apresentam falhas mecânicas constantes, além de infraestrutura deteriorada.
“É um absurdo! Além de pagarmos mais caro, o ônibus está sempre com algum problema. O teto tem vazamento, as portas não fecham direito e a escada quebrada é um perigo para os passageiros. Não temos mais cobrador, e isso deixa a viagem ainda mais desconfortável”, desabafa Mariana Menezes, moradora do Santa Edwiges, que utiliza o transporte público diariamente.
Outros usuários também apontam falhas nos elevadores para deficientes e nos cordões de sinalização, com cordas arrebentadas, comprometendo a segurança e o conforto das viagens. “Parece que a empresa só se preocupa em aumentar a tarifa e não em oferecer um serviço de qualidade. Já estou com medo de entrar no ônibus, e olha que sou deficiente. Os elevadores estão sempre quebrados. Como eles esperam que eu pague mais caro por isso?”, comenta João Eduardo, morador do Morada Nova.
Empresa justifica: “manutenção é rigorosa”
À reportagem, a Viasul, responsável pelo transporte público de Itaúna se manifestou por meio de uma nota oficial. Segundo a empresa, o reajuste das tarifas está previsto em contrato para garantir o equilíbrio econômico-financeiro do serviço prestado. A medida, de acordo com a empresa, visa garantir a continuidade da operação e a viabilidade econômica do transporte público na cidade.
Quanto aos problemas relatados nos veículos, a empresa garante que todos os ônibus passam por manutenção preventiva rigorosa. A nota destaca que, em novembro de 2023, a empresa realizou 11.263 viagens, sendo que em apenas oito delas houve a necessidade de recolher os ônibus devido a defeitos. “Portanto, a informação de que há problemas constantes não procede”, afirma a nota.
A empresa também promete que, em 2025, uma parte da frota será renovada, com a inclusão de veículos mais novos e com melhores condições de uso. “Seguimos nos dedicando para prestar o melhor serviço à população de Itaúna”, conclui a nota.
