O transporte coletivo de Itaúna passou a ser operado por uma nova empresa. A Viasul deixou de prestar o serviço e, a partir de agora, a operação está sob responsabilidade da Viação Pedra Negra. Durante o período de transição, a administração municipal divulgou orientações para garantir que os usuários não sejam prejudicados.
De acordo com as informações, os usuários que ainda possuem crédito no cartão da Viasul poderão continuar utilizando normalmente até o término do saldo disponível, respeitando o prazo máximo de até dois meses. Os créditos existentes no cartão antigo não poderão ser transferidos para o novo cartão da Pedra Negra, sendo necessário utilizar todo o saldo antes da substituição.
Após o encerramento dos créditos, o usuário deverá realizar um novo cadastro para receber o cartão da nova operadora. O atendimento será realizado conforme o perfil do passageiro. Pessoas com direito à gratuidade, estudantes e Pessoas com Deficiência (PCD) deverão se cadastrar na BUSER, localizada no estacionamento do RENA, local destinado aos atendimentos que exigem apresentação de documentação e foto.
Já o cadastro popular será realizado no Grande Hotel, onde os usuários poderão atualizar seus dados, receber o novo cartão e realizar recargas.
A mudança no transporte coletivo foi planejada para assegurar a continuidade do serviço e promover melhorias no atendimento à população, com ações voltadas à orientação dos usuários durante o período de adaptação.
