A Prefeitura definiu o endereço que irá abrigar a futura unidade do programa “Uai Compartilha” no município. O espaço escolhido fica na Avenida Getúlio Vargas, nº 574, loja 002, no Edifício Monte Carlo — imóvel onde anteriormente funcionava o polo da Faculdade Anhanguera e que está localizado nas proximidades da Drogaria Araújo, em uma região central e de fácil acesso à população.
O aluguel do imóvel representará um custo mensal de R$ 15 mil aos cofres públicos municipais, totalizando R$ 180 mil por ano. O investimento faz parte da estruturação da unidade, que deverá concentrar diversos serviços públicos em um único local, seguindo o modelo das Unidades de Atendimento Integrado (UAI). A programação é que toda a implementação da unidade seja concluída até o mês de setembro, quando o espaço deverá estar apto para funcionamento pleno.
Itaúna foi contemplada no fim do ano passado para receber uma unidade do Uai Compartilha, iniciativa que tem como objetivo descentralizar e agilizar os serviços públicos nos municípios. O modelo reúne, em um mesmo espaço, atendimentos de órgãos municipais, estaduais e federais, proporcionando mais rapidez, padronização e eficiência.
A proposta da administração é transformar o espaço em um centro de operações de atendimento ao cidadão. A unidade poderá abrigar serviços como o Sine, o Procon e a Sala Mineira do Empreendedor, ampliando a oferta de atendimentos e facilitando o acesso da população a diferentes demandas em um só endereço.
Nas unidades, os cidadãos podem acessar uma ampla gama de serviços, como emissão de documentos — incluindo a Carteira de Identidade Nacional (CIN) e a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea) —, além de atendimentos relacionados a trânsito, veículos e habilitação. Também estão disponíveis serviços como recuperação de conta Gov.br, orientação ao microempreendedor individual por meio da Sala Mineira, intermediação de vagas de emprego via Sine, atendimentos do Procon, protocolos municipais e, em algumas unidades, até o registro de boletins de ocorrência.
O modelo UAI funciona de forma integrada e organizada em cinco macroetapas: entrada, recepção e triagem, saguão de espera, guichês de atendimento e áreas de retaguarda e estações de trabalho, garantindo um fluxo padronizado desde a chegada do cidadão até a conclusão do serviço solicitado.
Para a implantação da unidade, cabe ao município a responsabilidade pelos investimentos necessários, incluindo a disponibilização do imóvel, aquisição de mobiliário, equipamentos, sinalização visual e uniformes, além da contratação de equipe composta por atendentes, recepcionistas, coordenação, suporte de tecnologia da informação e serviços de limpeza.
Parte dos recursos para viabilizar a estrutura será oriunda do Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor, que deverá custear itens como mobiliário, equipamentos e a sinalização interna da unidade.
